Gesprächsdatenerfassung mit Aurenz

Telekommunikation und IT-Infrastrukturen kosten Geld. Und das nicht zu knapp. Doch wo genau entstehen die Kosten? Wer verursacht sie und wie kann man knappe Budgets intelligent schonen? Die ControllingSoftware AlwinPro. (siehe unten)

Alwin Pro

Mit AlwinPro werden sämtliche Kosten, die in Ihrem ITK-Umfeld entstehen, transparent, datenschutzrechtlich zuverlässig und verursachergerecht aufbereitet. Von den ersten Anschaffungskosten, über laufende Verbindungskosten, Wartungskosten und Fixkosten bis hin zu Kostenträgern und Kostenstellen – auf Wunsch regional gegliedert nach Standorten und Abteilungen. AlwinPro verschafft Ihnen und Ihrem Controlling den nötigen Überblick.

Alwin Pro Hotel

Gäste von Hotels und Pensionen erwarten Dienstleistungen auf höchstem Niveau. Um ihnen einen hervorragenden Aufenthalt zu gewährleisten, sollten Dienstleistungen wie Telefonanschluss, Internet und TV einfach und bequem abrechenbar sein. Ein niedriger Verwaltungsaufwand durch einfache Handhabung und praxisgerechte Konzeption ermöglichen mehr Zeit für die Gästebetreuung. 

AlwinPro Hotel ist eine modulare Software von Aurenz, deren Leistungsfeatures je nach Bedarf flexibel und kundenspezifisch kombiniert werden.

ANNA4

Mit Anna4 wird die telefonische Erreichbarkeit des gesamten Unternehmens analysiert: Ihnen und Ihren Teams liefert Anna4 kontinuierlich Aufschluss darüber, wie gut Ihre Kunden Sie erreichen, wie schnell Ihre Mitarbeiter am Telefon reagieren, wie sich TK-Kosten entwickeln – und wo versteckte Potenziale schlummern.

Mit Anna4 von Aurenz erhalten Sie ein zuverlässiges, wirtschaftliches und datenschutzrechtlich sicheres Werkzeug, mit dem Sie Ihre Telefonanlage zur Mehrwert-Anlage machen.

Beispiele für die grafischen Auswertungen und Auswertungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Alwin Voice-Firewall - Aktiver Schutz vor TK-Anlagen-Hacking

Bisher wurden Unternehmer über Hacking-Angriffe auf die Firmen-TK-Anlage sofort z.B. via E-Mail informiert.

Kosten bis zu hohen 6-stelligen Beträgen entstehen bei einem Hacking-Angriff sehr schnell. Mit der Alwin Voice-Firewall erhalten Sie ein Tool an die Hand, welches wirksam und zuverlässig vor Hacking-Angriffen auf TK-Anlagen schützt, weil die Verbindung zu einem kostenpflichtigen Anruf entweder gar nicht erst stattfindet oder sofort getrennt werden kann.

Bestehend aus einem Gateway (Hardware) und der Alwin Voice-Firewall (Software) zur Konfiguration der Einstellungen zusammen mit dem Software-Upgrade-Service bietet die Alwin Voice-Firewall sofort und auch für die Zukunft den wirksamsten Schutz vor Telefonhacking-Angriffen in Unternehmen.